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专属实施顾问:提供详细的实施方案及总体计划
专属客户经理:为老客户深度需求提供解决方案,为系统高效的使用提供建设性的意见
专属售后工程师:实时响应售后技术问题,提供交流培训;提供季度现场巡查
专属客服人员:提供定期电话回访及满意度调查问卷
两条服务监察专线
回访专线:月度电话回访,季度现场回访和年度使用总结
监督专线:保障实施及技术服务满意度
一个客服中心
客服中心:提供7×24小时全天候的服务热线及邮件技术支持

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